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臉書貼文自動回覆
能指定FB貼文的留言，透過預設的留言關鍵字互動，直接自動回覆私訊引導的神奇功能。以多媒體內容、進一步引導粉絲參與活動與獲得資訊。
FB貼文智能互動,互動與觸及率的殺手級應用,給你點好點滿的觸及率,你應該聽說過臉書粉專貼文的自然觸及率，已經被演算法修到不能再低了。但你可能不知道，FB私訊觸及率是 100%喔!但發私訊的前提是、粉絲要先跟你私訊互動過。EC2的FB貼文智能互動，可步驟式引導粉絲回覆FB私訊，輕鬆建立對話連結。日後最新活動或促銷訊息，都能透過私訊傳給粉絲。
臉書私訊自動回覆
可使用關鍵字、自動回覆私訊的智慧功能。除可做常見客服回覆，可根據私訊輸入的常見問題關鍵字(菜單、訂位、地點與停車資訊…)，自動發送對應的預設回覆，提升即時性服務，降低人力回覆的負擔。
可使用關鍵字與規則判斷，自動回覆私訊的智能回覆功能。除了可做常見客服回覆，也根據私訊輸入的常見問題關鍵字(菜單、訂位、地點與停車資訊…)，自動發送對應的預設回覆，提升即時性服務，降低人力回覆的負擔。
等於為您線上安排一位，全年24小時無休的銷售客服人員。智能客服可依據不同目的，設置關鍵字回覆流程，完成多層式並深度的客服工作，也可引導從詢問，到完成購買的互動流程。可使用圖文區塊素材回覆，及留言回覆導私訊的規則套用，能在FB上進行更多有趣的創意互動玩法。
促進粉絲互動，進而提升FB貼文的參與熱度與擴散觸及率。
私訊選單
私訊選單是透過自訂按鈕連結與對應內容，只要點選就能回覆文字訊息、圖文組合內容、連結網址等，能過濾粉絲大部分常見客服詢問。 最多可以設置3個目錄選單X5個內容，共十五個自訂內容按鈕，只要觸控就能互動，就像幫你把FB私訊變成專屬APP。搭配圖文組合區塊，更可組合創造多層次溝通，整合不同的問題與連結，完成深度客服工作。
活動模組
大轉盤/搖搖蛋/抽紅包/老虎機/行銷問卷/賀卡/集點卡等, 可產生QR碼與網址參與的QR互動活動，無須美工程式能力，能透過模組輸入說明創建，為您快速建立導客活動。並能設定鼓勵獎項，提高在臉書擴散分享的意願，導入更多潛在受眾客戶。請人設計一個線上活動小遊戲，光程式與設計就要好幾萬?
別浪費時間與金錢了，快使用我們的，簡單規則與獎項的文字欄位設定、就能導引粉絲參與。
可複製建立活動產生的QR碼與連結素材，用於線上與線下的活動製作物中。無論是線上點連結，或是線下掃QR，都能即時參加活動!不分時間與空間，隨時協助您的導客活動。
針對逢年過節的賀卡、只要從後台設定底圖與文字位置，讓參與者只要點選連結或掃描QR碼，就能產生臉書大頭貼與自訂底圖，合成的個性明信片與個性賀卡。個性賀卡還能加上14個中文字，無論真摯的祝福，或創意的絕妙設計對白，都增添卡片的價值與趣味性，欲進一步了解請點選參考連結。
精準消息群發
由於FB現在的貼文觸及率越來越低，但私訊Messenger的觸及率高達百分之百，管理員可透過私訊群發，將優惠活動或新品上市等資訊，百分之百推播給有私訊互動過的訂閱粉絲。觸及率超高的群發神器,只要跟您在粉專私訊過的粉絲，通通為您紀錄下來、成為群發名單的一份子。並突破FB觸及率演算法的限制，讓您以百分百觸及的方式、傳達到粉絲的私訊收件夾。
多樣化自訂的群發設定,可進階針對粉絲的性別、參與過的活動規則及時間區段等條件。選擇您想要溝通的對象，最佳化您的投放名單，精準群發最適合您訴求的TA。能篩選排除不接受私訊的特定名單有粉絲反應不想接受群發私訊嗎?沒關係!私訊群發可設定不接受私訊的受眾名單，為您解決這個問題。避免少部分粉絲因收到行銷廣告私訊、而產生不良觀感，保持品牌的良好質感。
電子消費集點
手機刷QR碼，不必再帶卡!多種便利的線下/線上消費集點模式，方便透過集點優惠與折扣兌換，刺激客戶回購再行銷的動機。
雲端智慧獎品中心,拋棄塞滿皮包的集點卡吧!只要手機在手，點數好康跟你走。針對 線下 /線上活動的贈品，或是獲得消費集點等資訊，通通為您記錄在雲端的獎品中心，只要在有集點與贈獎的粉專私訊輸入”我的獎品”，就可以隨時查詢兌換您的獎項或點數。
雲端智慧獎品中心,拋棄塞滿皮包的集點卡吧!只要手機在手，點數好康跟你走。針對 線下 /線上活動的贈品，或是獲得消費集點等資訊，通通為您記錄在雲端的獎品中心，只要在有集點與贈獎的粉專私訊輸入”我的獎品”，就可以隨時查詢兌換您的獎項或點數。
多種便利的消費集點模式
針對 線下 / 線上 的消費集點情境，EC2都為您準備好對應的集點模式。只要結帳時輸入金額，就可產生對應的點數QR碼、給客戶掃描即可。如使用EC2電商平台，消費還能自動幫客戶集點。還能透過集點優惠、為店家留下對客戶再行銷的機會。
多種場合對應的優惠兌換模式,提供了；現場兌換、禮品寄送、線上優惠碼、優惠碼…等，針對 線下 / 線上不同場合的活動優惠或贈品兌換功能。不管是現場活動優惠兌換，或是線上活動獎項寄送、優惠兌換等，都可以完美對應。
數據分析
集客活動參與?熱門關鍵字?客戶價值?一切你所關心的數據，EC2都為你做好視覺化數據，方便您一手掌握所有數據、洞察商機。
首創客戶價值分析與預測專利機制，通過客戶的消費記錄，活動參與和分享次數應用 RFM模型，與專利開發的獨特演算法、及數據資料收集技術，分析客戶對公司的價值並加以分級排行。
活動統計分析,可透過集客活動的參與明細數據，以及日與月為單位的折線圖，分析活動成效與相關數據，還可下載相關數據，做為經營者日後設計活動的依據。
關鍵字分析,會根據私訊中被提及頻率的單詞，以前100名提及頻率高的關鍵字做出排序，便利經營者針對常見問題關鍵字，設計更精準的回覆內容，減少回覆常見問題的客服人力成本。
私訊圖文區塊
讓私訊提供圖文組合與選單的功能。強化資訊內容。功能之間並可配合出深度介紹與活動引導等內容，可依需求配合多種情境組合使用，輔助客服與導客。多媒體圖文組合內容,你的臉書私訊還是只能發文字，跟客戶雞同鴨講?
你知道人腦對圖像的認知識別速度，是文字20000倍嗎?EC2私訊圖文區塊，可使用:圖片、文字、按鈕連結，以及多種格式的圖文組合區塊，視覺化你與消費者之間的互動溝通流程。再複雜的問題都能完美溝通喔!!
可深度客服與導購的私訊圖文應用,需要 Chat Bot線上幫助您、進行深度的客服流程，或聊天式導購?
圖文組合區塊可依據不同目的設置，完成多層式並深度的客服工作，也可引導從詢問，到完成購買的互動流程。等於為您在線上安排了一位，全年24小時無休的銷售客服人員。
問卷互動活動
可透過基本問卷與積分問卷，建立市調問卷、與評量及心理測驗小遊戲的互動方式，收集市調資料與名單，做為日後行銷依據。
即改即用免列印,問卷無須事先列印，題目可隨時線上修改，就算已公佈都還可以即改即用。透過手機或電腦即可填寫，省下列印整理，及需臨時修改花費的人力與成本。
線上/線下都適用,只要手機掃描QR碼、或點擊問卷連結即可參與，不管 線上 / 線下活動都可使用。問卷送出直接存到雲端資料庫，不必專人回收。是您在:座談會、論壇、商業展覽、線上活動、直播等場合，收集參與者資料的最佳助手。
完整的管理後台,每一份問卷都可以透過後台觀看結果，不必再像傳統方式回收問卷，並將每份問卷結果輸入電腦統整製表。還可下載完整的EXCEL檔，只要一鍵下載、就完成結案附件，為行銷人員與策展單位、省下寶貴的人力與時間。
基本型問卷-現場活動免回收,提供一般問卷常見的:填空、是非、選擇、敘述，共四種題型，協助研討會、或是展場活動收集參與者問卷資料。
可設制條件校對，驗證基本聯絡資料，確保每份名單的真實性與可信度。還可聯動互動贈獎小遊戲，提高問卷填寫意願及回收率。掃描圖片QR碼，或點【參考連結】可線上測試。
電子會員卡
能將會員與他個人的FB臉書帳號完美整合，日後能更有效的對會員進行再行銷!!並提供企業級會員資料管理，給您全E化的會員管理與查詢服務。省錢環保的電子會員卡,別再浪費錢做會員卡了!!EC2將電子會員卡整合到服務之中，無須印刷最環保。
電子會員卡可自訂：底圖、文字位置與字級大小，只要設計好底圖，就可以套用在每位使用智慧型手機的會員身上。並可讓任何人透過手機線上填寫基本資料送出，24小時都能申請成會員!而且手機隨身攜帶，不會再出現會員卡忘記帶的窘境喔。
企業級會員資料管理,還在將門市店員手寫紀錄的會員資料，輸入到電腦建立表單嗎?EC2電子會員卡、提供您企業級的會員資料管理功能。
申請會員完全無需紙筆，當使用者透過線上輸入填寫表單、並送出資料時，就傳到您專屬的資料庫了。並可透過關鍵字與會員編號，查詢特定會員資料。還可下載會員資料列表，提供全E化的會員管理與查詢服務。
完美整合會員FB帳號,電子會員卡還能與會員的FB臉書帳號完美整合，讓您會員的FB粉絲和會員數據保持一致性，日後能更有效的運用FB粉專、及EC2平台提供的多種導客功能，對會員進行再行銷。
本產品售價 (原廠直營價) :
台幣 $2100 元 / 1個月
台幣 $6300 元 / 3個月
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